Politique de confidentialité Firenzebloemen.be

À propos de ma politique de confidentialité

Chez Firenzebloemen.be, je tiens beaucoup à votre vie privée. Je ne traite que les données nécessaires pour améliorer mes services et je manipule vos informations avec soin. Je ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de mon site web et boutique en ligne. La date d’entrée en vigueur est le 30 avril 2009. À chaque mise à jour, les versions précédentes deviennent invalides. Je vous explique ici quelles données je collecte, pourquoi, avec qui je les partage, comment je les protège, et quels sont vos droits.

Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter. Mes coordonnées sont en bas.

 

Comment je traite vos données

• Logiciel de boutique en ligne: Lightspeed
  Ma boutique utilise Lightspeed. Vos données sont partagées avec eux uniquement pour un support technique. Ils n’utilisent pas vos données à d’autres fins. Lightspeed applique des mesures de sécurité strictes, comme le cryptage SSL.

• E-mail et newsletter
  Si vous vous inscrivez à ma newsletter, je vous enverrai des mails avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, et je supprimerai votre adresse email sauf si vous me donnez la permission de la conserver.

 

Cookies

J’utilise des cookies sur mon site pour améliorer votre expérience:

• Cookies propriétaires: Cookies techniques qui permettent le bon fonctionnement du site.

• Cookies tiers: De services comme Google Analytics et des plugins de réseaux sociaux qui suivent votre navigation.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner.

 

Paiements

J’utilise Mollie pour traiter les paiements. Mollie protège vos données et les utilise uniquement pour améliorer ses services. Elles sont conservées uniquement le temps légal nécessaire.

 

Canaux de vente externes

Je vends également via Bol.com. Ils me transmettent vos données uniquement pour traiter votre commande.

 

Données collectées

• Nom et prénom

• Adresse

• Téléphone

• Email

• Adresse IP

Pourquoi j’ai besoin de vos données

Pour vous contacter, traiter vos commandes et améliorer mes services.

Durée de conservation

Je conserve vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire, généralement un an si aucune commande n’est passée.

 

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données à [email protected]. Je répondrai sous quatre semaines.

 

Sécurité

Je prends la sécurité de vos données au sérieux et utilise le cryptage SSL et d’autres mesures pour les protéger.

Si vous suspectez un abus, contactez-moi.

 

Contact

Firenze Bloemenatelier BV
Heidestatiestraat 44
2920 Heide (Kalmthout), Belgique
Email: [email protected]
Téléphone : +32 3 658 26 00 (mar-sam 09h00-18h00)

 

Réclamations

Pour toute plainte, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données:
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

Modifications

Je peux modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours sur cette page. Si les modifications impactent vos données, je vous en informerai par email.