Commande & Paiement

Commander & Payer

Commander chez Firenze Bloemenatelier est facile

Tu peux passer une commande en seulement trois étapes. Le processus est rapide, clair et facile à suivre sur notre webshop.


Étape 1 – Choisis tes fleurs

  • Sélectionne le produit et la quantité souhaités.

  • Choisis la date de livraison souhaitée (obligatoire).

  • Ajoute éventuellement une carte avec un message personnel.

  • Clique sur “Ajouter au panier”. Tu verras ta sélection immédiatement dans le récapitulatif.


Étape 2 – Vérifie ton panier

  • Consulte le récapitulatif complet de ta commande.

  • Les commandes passées avant 16h peuvent être livrées le jour même dans notre région (*).

  • La livraison est possible 7 jours sur 7 dans notre zone de livraison.

  • Tu peux également ajouter un code de réduction ou une carte cadeau.

  • Clique sur “Passer à la caisse”.


Étape 3 – Finalise ta commande

  • Remplis ton e-mail, l’adresse de livraison et les informations de facturation.

  • Choisis si tu veux que les fleurs soient livrées ou si tu viendras les chercher.

  • Sélectionne ton mode de paiement.

  • Lis et accepte nos conditions générales.

  • Clique sur “Passer commande et payer” pour finaliser ta commande.

Tu recevras une confirmation par e-mail en quelques minutes.


Modes de paiement

Tu peux payer en toute sécurité avec:

Bancontact – pour les clients belges

  • Paiement sécurisé via ta banque (Argenta, AXA, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, Fintro, ING, Nagelmackers).

Carte de crédit (Visa – Mastercard – American Express)

  • Rapide, sûr et reconnu internationalement.

  • Confirmation via ta banque ou l’émetteur de la carte requise.

PayPal

  • Paiement facile via ton compte PayPal.

  • Rapide, fiable et largement accepté.

iDEAL (pour les clients néerlandais)

  • Paye via ta banque néerlandaise de confiance.

  • Sécurisé et immédiat.

Home Banking

  • Supporte Belfius, KBC/CBC, ING et autres banques belges.

  • Redirection automatique vers l’environnement bancaire sécurisé.


Carte cadeau

Comment ça fonctionne:

  1. Choisis un bouquet et suis les étapes normales de commande.

  2. Sélectionne “Carte cadeau” comme mode de paiement.

  3. Entre le long code-barres et complète le paiement.

Attention:

  • Les commandes incomplètes peuvent bloquer temporairement la carte cadeau. Contacte le 03 658 26 00 dans ce cas.

  • Si le solde de ta carte est insuffisant, paie le montant restant avec iDEAL ou un autre mode.

  • Le solde restant reste disponible pour ta prochaine commande.


Région & Livraison

Belgique: Berendrecht, Brasschaat, Brecht, Ekeren, Essen, Gooreind, Hoevenen, Kalmthout, Kapellen, Lillo, Loenhout, Sint-Job-in-‘t-Goor, Sint-Lenaarts, Stabroek, Wuustwezel, Zandvliet

Pays-Bas: Hoogerheide, Huijbergen, Ossendrecht, Putte, Woensdrecht

Livraison possible du lundi au dimanche.


Questions sur la commande ou le paiement?

N’hésite pas à me contacter:
Email: [email protected]
Téléphone: +32 3658 26 00