Commande & Paiement
Commander & Payer
Passer votre commande est simple
Commander chez Firenze Bloemenatelier est rapide et facile. Suivez simplement ces 3 étapes via notre boutique en ligne.
Étape 1 – Choisissez vos fleurs
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Sélectionnez le produit souhaité et la quantité.
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Indiquez la date de livraison (obligatoire).
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Ajoutez, si vous le souhaitez, une carte avec un message personnalisé.
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Cliquez sur “Ajouter au panier”. Votre sélection s'affiche dans l’aperçu.
Étape 2 – Vérifiez votre panier
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Consultez le résumé complet de votre commande.
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Les commandes passées avant 16h00 peuvent être livrées le jour même dans notre région (*).
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Livraison possible du lundi au dimanche dans notre zone locale.
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Ajoutez un code promo ou une carte cadeau, si applicable.
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Cliquez sur “Passer à la caisse”.
Étape 3 – Finalisez votre commande
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Saisissez votre adresse e-mail, adresse de livraison et informations de facturation.
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Choisissez la livraison ou le retrait en magasin.
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Sélectionnez le mode de paiement souhaité.
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Lisez et acceptez les conditions générales.
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Cliquez sur “Confirmer et payer” pour valider votre commande.
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Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après paiement.
Moyens de paiement
Chez Firenze Bloemenatelier, vous pouvez payer de manière sécurisée et pratique avec:
▪️ Bancontact (Belgique uniquement)
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Paiement sécurisé via votre propre banque.
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Banques prises en charge : Argenta, AXA, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, Fintro, ING, Nagelmackers.
▪️ Carte de crédit (Visa – Mastercard – American Express)
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Rapide et sécurisé.
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Confirmation via votre banque ou émetteur de carte.
▪️ PayPal
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Utilisez votre compte PayPal pour un paiement rapide et fiable.
▪️ iDEAL (uniquement pour les clients néerlandais)
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Paiement direct via votre propre banque aux Pays-Bas.
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Sécurisé et pratique.
▪️ Home Banking
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Prise en charge de Belfius, KBC/CBC, ING et d’autres banques belges.
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Redirection automatique vers votre environnement bancaire sécurisé.
Carte cadeau
Comment payer avec une carte cadeau:
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Choisissez un bouquet et suivez les étapes.
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Lors du paiement, sélectionnez "Carte cadeau".
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Entrez le code-barres et finalisez votre commande.
Remarques:
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Une commande incomplète peut temporairement désactiver la carte. Contactez-nous si besoin.
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Solde insuffisant? Payez le reste avec un autre mode (ex. iDEAL). Sinon, le solde est restauré sous 1 heure.
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Solde restant? Il reste disponible pour un futur achat.
Zone de livraison
Livraison possible 7 jours sur 7 dans les régions suivantes:
Belgique:
Berendrecht, Brasschaat, Brecht, Ekeren, Essen, Gooreind, Hoevenen, Kalmthout, Kapellen, Lillo, Loenhout, Sint-Job-in-‘t-Goor, Sint-Lenaarts, Stabroek, Wuustwezel, Zandvliet
Pays-Bas:
Hoogerheide, Huijbergen, Ossendrecht, Putte, Woensdrecht
Besoin d’aide pour commander ou payer?
Contactez-nous via [email protected] ou au +32 3658 26 00